Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Charge-Buddy GmbH, Glockenstraße 31, 40476 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: support@charge-buddy.de (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über den Online-Shop des Anbieters geschlossen werden.
Das Leistungsangebot umfasst insbesondere digitale Produkte, Online-Coachings, 1:1-Beratungen, Gruppenprogramme sowie den Zugang zu digitalen Communities und Online-Inhalten.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung digitaler Inhalte, die Durchführung von Online-Coachings (1:1 oder Gruppe) sowie die Gewährung von Zugang zu digitalen Mitgliedschaftsbereichen und Communities.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Leistung zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere PayPal, Klarna oder andere Zahlungsdienstleister.
Bei Ratenzahlung oder BNPL-Diensten gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
5. Leistungserbringung / Zugang
Die Leistung erfolgt je nach Produkt:
- durch Terminvereinbarung (Coaching)
- durch Bereitstellung digitaler Inhalte
- durch Freischaltung eines Mitgliederbereichs oder einer Community
Der Zugang erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Bei digitalen Inhalten, Online-Coachings oder digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
7. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
Der Kunde bestätigt, dass er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vollständig erbracht oder der Zugang zu digitalen Inhalten bereitgestellt wurde.
8. Nutzungsrechte
Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich zur persönlichen Nutzung.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
9. Termine und Coaching-Leistungen
Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Andernfalls kann der Termin berechnet werden.
10. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Erfolgserwartungen wird ausgeschlossen.
Coaching-Inhalte stellen keine Garantie für wirtschaftlichen Erfolg dar.
11. Kündigung / Mitgliedschaften
Bei Mitgliedschaften (z. B. Community-Zugänge) gelten die im jeweiligen Produkt angegebenen Kündigungsbedingungen.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Mindestlaufzeit 1 Monat mit anschließender monatlicher Kündbarkeit.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Terms and Conditions (T&Cs)
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all contracts concluded between Charge-Buddy GmbH, Glockenstraße 31, 40476 Düsseldorf, Germany, Email: support@charge-buddy.de (hereinafter referred to as the “Provider”) and the customer via the Provider’s online shop.
The range of services includes in particular digital products, online coaching, 1:1 consulting, group programs, and access to digital communities and online content.
2. Subject Matter of the Contract
The subject matter of the contract is the provision of digital content, the delivery of online coaching (1:1 or group sessions), and the granting of access to digital membership areas and communities.
The exact scope of services is defined in the respective product description in the online shop.
3. Conclusion of Contract
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but rather an invitation to place an order.
By completing the ordering process, the customer submits a binding offer. The contract is concluded upon confirmation by email or upon provision of the service.
4. Prices and Payment
All prices are final prices.
Payment is made using the payment methods offered in the shop, including PayPal, Klarna, or other payment service providers.
In case of installment payments or BNPL services, the terms of the respective payment provider also apply.
5. Service Provision / Access
Services are provided depending on the product:
- via scheduled appointments (coaching)
- by providing digital content
- by granting access to a membership area or community
Access is usually granted immediately after payment is received.
6. Right of Withdrawal
Consumers generally have a statutory right of withdrawal of 14 days.
For digital content, online coaching, or digital services, the right of withdrawal expires early if the customer expressly agrees that performance begins before the withdrawal period expires and acknowledges that they thereby lose their right of withdrawal.
7. Early Expiry of the Right of Withdrawal
The customer expressly agrees that the Provider may begin performance before the end of the withdrawal period.
The customer acknowledges that they lose their right of withdrawal once the service has been fully performed or once access to digital content has been provided.
8. Usage Rights
All provided content is protected by copyright law.
The customer receives a simple, non-transferable right of use for personal purposes only.
Any sharing, reproduction, or commercial use is prohibited.
9. Appointments and Coaching Services
Scheduled coaching appointments are binding.
Cancellations or rescheduling must be made at least 24 hours in advance. Otherwise, the appointment may be charged.
10. Liability
The Provider is liable only for intent and gross negligence.
Liability for indirect damages, lost profits, or expected results is excluded.
Coaching content does not guarantee any financial or personal success.
11. Termination / Memberships
For memberships (e.g. community access), the termination conditions stated in the respective product apply.
Unless otherwise stated, the minimum term is 1 month with subsequent monthly cancellation.
12. Final Provisions
The law of the Federal Republic of Germany applies.
The place of jurisdiction, where legally permissible, is the Provider’s registered office.
If individual provisions of these Terms and Conditions are invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
Where a German-language version of these Terms and Conditions is provided alongside an English translation, the German version shall prevail in the event of any discrepancies, contradictions, or interpretation issues. The English version is provided for convenience only and is intended to reflect the German original as accurately as possible; however, no guarantee is given that the English translation is fully legally equivalent in all respects.